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부산시는 부산시청 대회의실에서 '부산시 인터넷전화와 콜센터 구축사업 완료보고회'를 열었습니다. 부산시는 지난 6월부터 5개월간 시청사와 시의회 등에 전국 최대규모로 IP 교환기와, 전화기 등을 설치했으며, 신속하고 친절한 민원상담을 위해 '120 바로콜센터'를 동시에 구축했습니다. 
부산시가 구축한 IP전화시스템은 전화망과 인터넷망을 통합해 이용이 편리하고 화상회의 등 다양한 부가서비스다 가능하고 첨단 네트워크 장비를 설치해 시청내부 통신 속도를 현재보다 100배 이상 빠르게 개선시켰습니다. 또 '120 바로콜센터'를 구축해 전화 한 통화로 시 행정은 물론 주민생활과 밀접한 민원을 원스톱 상담할 수 있게 됐습니다. 



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» [YTN] 부산 시청 IP전화망, 콜센터 구축 완료 보고회 관리자 2012-12-10 16030
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